Telefonförsäljning kan vara en utmanande men mycket effektiv försäljningsmetod om det görs på rätt sätt. För att uppnå dina försäljningsmål är det viktigt att ha en strukturerad strategi och rätt inställning. Här är några tips på hur du kan förbättra dina resultat och skapa starka relationer med kunder över telefon.
Förberedelse är A och O
Innan du ringer är det viktigt att vara väl förberedd. Du behöver ha stor kunskap om produkten eller tjänsten du säljer och förstå hur den kan lösa kundens problem. Gör även lite efterforskningar om den du ringer upp så att du kan anpassa ditt budskap till hans eller hennes behov. Ett manus kan vara till hjälp, men håll samtalet flexibelt och anpassa dig till kundens svar.
Skapa ett positivt första intryck
Första intrycket är avgörande i telefonförsäljning. Börja med en kort och vänlig öppning som direkt fångar kundens uppmärksamhet. Visa att du respekterar personens tid och kom snabbt till vad saken gäller. Lyssna aktivt på kundens svar och visa...
Att äga en mobiltelefon är något som idag ses som en mänsklig rättighet vilket har gjort mobiltelefonen till en av landets största skuldfällor. Välj ett anpassat abonnemang istället. Du får du bättre koll på vad din mobil kostar dig samtidigt som du minskar din månadskostnad.
Jämför mobilabonnemang
Ett effektivt sätt att få bättre koll på kostnaderna som din mobiltelefon genererar är att jämföra flera abonnemang med varandra. Oftast ligger den största skillnaden mellan abonnemangen på hur mycket surf du använder varje månad.
Genom att jämföra abonnemang från Sveriges operatörer på Mobilabonnemang kan du få en tydlig bild av vilket abonnemang som är bäst. Då är chansen större att du hittar ett abonnemang anpassat för dig.
Gör en lista på dina kriterier
Innan du jämför mobilabonnemang kan det vara bra att lista upp vilka egenskaper du vill ha i ett abonnemang:
Hur mycket samtalstimmar och sms behöver du?Hur mycket surf använder du varje månad?Föredrar du en fast eller rörlig månadskostnad?Vill du ha ett abonnemang med eller utan bindningstid?
Samtliga frågor...
Oavsett om det rör sig om att gå ut med hunden, diska eller vänta på bussen - allt blir roligare med en ljudbok. Det är otroligt smidigt att ha tillgång till dem i mobilen, men det finns flera sätt att få det att hända.
Så här hittar du enklast ljudböcker som du kan lyssna på i mobilen.
Använd en strömningsapp
Den mest praktiska lösningen för ljudbokslyssnande på språng är att använda en strömningstjänst.
Hos www.ljudböcker.com kan du enkelt jämföra de mest populära strömningstjänsternas appar. Några bra saker att titta på är priset, antal enheter och hur provperioden ser ut.
Det finns även mindre kända appar för ljudböcker. Exempelvis har Spotify en del ljudböcker för barn i sitt sortiment.
Köp enskilda titlar hos en nätbokhandel
Den som är mer specifik i sina litterära preferenser kanske enbart vill betala för enstaka titlar. Känner du igen dig passar det nog bäst att köpa ljudböcker för nedladdning direkt hos en bokhandel eller ett förlag.
På så sätt får du precis de böcker du vill...
Om du vill börja arbeta med telefonkommunikation finns det flera saker som kan vara bra att tänka på. Genom att följa våra tips kan vi hjälpa dig på vägen ända fram till drömjobbet som telefonförsäljare eller kundtjänstmedarbetare.
1. Fundera varför du vill jobba inom telekombranschen
När du ska söka jobb är det alltid till din fördel att klargöra för dig själv vad du vill ha ut av ett jobb och vad du tror att jobbet vill ha ut av dig. Genom att sätta upp tydliga punkter och riktlinjer blir det lättare att sätta upp mål som du vill uppnå.
Börja med att tänka över varför du vill jobba inom telekombranschen. Vad är det som lockar och vad tror du att du kan tillföra?
2. Fråga runt – ditt drömjobb kan finnas i det dolda
När man letar efter ett nytt jobb, eller kanske till och med sitt första jobb, blir man ofta hänvisad till Platsbanken där Arbetsförmedlingen listar alla lediga tjänster och tror att jobbsökandet...
Tanken på att starta eget är lockande för många. För att ta dig hela vägen finns det många faktorer du behöver förhålla dig till. Följ den här guiden och gör dina företagsdrömmar till verklighet.
Många drömmer om ett arbetsliv där man får vara sin egen chef och kanske det bästa av allt, fokusera helhjärtat på sin passion och största intresse. Att ta sig dit kräver dedikation och hårt arbete, ett arbete som i slutändan kommer vara värt allt slit.
Hitta din passion
För att satsa helhjärtat på bygget av din nya kommunikationsfirma behöver du bestämma dig för vilket område inom kommunikation du är mest passionerad över. Väljer du ett område du brinner lite extra för ökar dina chanser för att slutföra sina drömmar om ett eget företag.
Fördelen med att jobba med sin passion och största intresse är att jobbet blir extra roligt och inspirerande. Fall därför inte för fällan att starta exempelvis ett företag för telefonförsäljning om du egentligen inte har ett intresse.
Att...
Sättet som telefonförsäljare hittar dig på är via olika register. Dessvärre har du inte kontroll över alla register som du är med i. Det är inte bara företag där du är kund utan även diverse myndigheter.
Fördelen med ett kontantkort är att det inte registreras på samma sätt, och därmed kan du i stor utsträckning undvika traditionella register.
Använd kontantkort för att undvika telefonförsäljare
För att metoden ska fungera behöver du ett så kallat oregistrerat kontantkort. Det innebär att det betalas kontant utan att du uppger personnummer eller adress, och köps ofta i kiosker eller delas ut gratis av operatören.
Eftersom kontantkortet inte är kopplat till dig som person eller en verksamhet du är bunden till, dyker det inte heller upp i telefonförsäljarnas register. De kommer därmed ha betydligt svårare att nå dig.
Känns sättet som en för stor omväg finns det dock även andra sätt att gå tillväga på för att slippa telefonförsäljare.
Ett av dem är att vara med i NIX-registret, och det har...
Det är aldrig roligt att betala en dyr räkning, men den värsta typen är den som kommer som en överraskning. Genom att använda ett bra mobilt bredband kan du undvika både den höga avgiften och den hemska överraskningen. Att använda appar eller ändra mobilvanor är bara några av sakerna du kan göra.
Betala all surf på mobila bredbandet
Betala inte räkningar för två tjänster när du bara använder en av dem. Samla all din surf på antingen din mobil eller ditt mobila bredband.
För att se vilket abonnemang eller upplägg som passar dig bäst kan du jämföra operatörernas erbjudanden på Mobiltbredband.se. Där kan du lätt få en översikt över hur mycket du kan spara.
Fördelen med att samla surfen på det mobila bredbandet är att varje GB brukar vara billigare. På så sätt kan du surfa mer till ett billigare pris, och slipper vara osäker på vart du har surfen någonstans.
Känn till dataroaming
Är du ofta utomlands är det viktigt att känna till vad dataroaming...
Smartphones blir allt vanligare, och det av en anledning. Ljudkvalitén är överlägsen och samtalen blir billigare.
Fasta telefoner blir allt mer en relik från det förflutna, och smarta mobiltelefoner tar över tegelstenarnas plats i vardagen.
Den som söker att ersätta en tegelsten med en smartphone kan se fram emot betydligt bättre samtalskvalité. Det beror delvis på telefonen i sig, men också de fördelar som kommer med den. Här är några utav dem.
Uppkopplingen via nätet är ofta bättre
En stor fördel för smarta telefoner är deras möjlighet att koppla upp mot internet.
Internetuppkopplingen ger en mer stabil uppkoppling för samtalen, och dessutom ger det en bättre ljudkvalité. En bättre ljudkvalité gör det även lättare att undvika fällorna i dålig telefonkommunikation.
Fast telefoni har ett begränsat register som inte kan mäta sig med IP-telefoni, som den mer moderna varianten heter.
Vill du jämföra vilket märke och modell som passar dig bäst kan du göra det på Mobiltelefoner.se.
Användning av en utomstående app blir billigare
Eftersom smarta telefoner har möjligheten att använda...
