SM i telefoni & Kundservice under 2016 resulterade i flera nya företag på prispallen. Här finner du alla nominerade företag, och såklart, vinnarna inom varje kategori.

Klass: Bank & Finans

Vinnare: Lendo.
Nominerade: 4 finance\Vivus, Zmarta Group.

Klass: Business to Business

Vinnare: Visma Advantage AB.
Nominerade: DHL Express, Nacka kommun ServiceCenter.

Klass: Sakförsäkring

Vinnare: Agria Djurförsäkring Kundcenter.
Nominerade: Renault Försäkring, Volvia Försäkringar.

Klass: Individförsäkring

Vinnare: SPP.
Nominerade: AFA Försäkring Kundtjänst, AMF Pension.

Klass: Resor & Transport

Vinnare: Enheten för särskild kollektivtrafik – Uppsala kommun.
Nominerade: Taxi Stockholm 15 00 00, X-trafik.

Klass: Miljö & Energi

Vinnare:  E.ON Kundsupport.
Nominerade: Kraftringen, Pite Energi Handel AB.

Klass: Handel & Support

Vinnare: Sector Alarm AB
Nominerade: Klarna, Samsung Support.

Klass: Upplysning & Information

Vinnare: Lernia Kundservice.
Nominerade: Bilia Kundservice, Tikkurila Sverige AB.

Klass: Växel (mindre än 2 000 anknytningar)

Vinnare: Telia Company.
Nominerade: AFA Försäkring Växel, Direktronik.

Klass: Växel (mellan 2 000-5 000 anknytningar)

Vinnare: Lantmännen Ekonomisk Förening.
Nominerade: Bilia Växel, Region Hallands växel i Halmstad.

Klass: Växel (mer än 5 000 anknytningar)

Vinnare:Länsstyrelsernas gemensamma Telefonistorganisation.
Nominerade: Region Örebro län, Telia 90100.

Klass: Kommun

Vinnare: Bodens kommun.
Nominerade: Sundsvalls kommun, Vindelns kommun.

Undersökarnas pris

Mr ContactCenter: Tommy Hellström, X-trafik.
Ms ContactCenter: Therese Blomgren, Jula.
Mr First Impression: Tony Jansson, Bilia Växel.
Ms First Impression: Margaretha Jarvin, Direktronik.