Vinnare 2015

Bilder på vinnareMotiveringarBilder från dagen

Här presenteras samtliga vinnare och nominerade företag i
SM i Telefoni & Kundservice 2015.

ContactCenter

Klass: Bank & Finans
Lindorff AB – Vinnare

Marginalen Bank, Nordea Kundcenter

Klass: Business to Business
Visma Advantage AB – Vinnare

DHL Express, Nacka kommun ServiceCenter IT & Support

Klass: Individförsäkring
SPP – Vinnare

Allra Försäkring AB, AMF Pension

Klass: Resor & Transport
Öresundstågens Bokningssupport – Vinnare

Taxi Stockholm 15 00 00, UL

Klass: Sakförsäkring
Länsförsäkringar Stockholm – Vinnare

Renault Försäkring, Volvia Försäkringar

Klass: Miljö & Energi
GÖTA ENERGI – Vinnare

E.ON Kundsupport, GEAB

Klass: Handel & Support
LensWay – Vinnare

H&M, Sector Alarm AB

Klass: Upplysning & Information
Lernia Kundservice – Vinnare

Sandvikens Kommuns Medborgarservice, Systembolagets kundtjänst

Växel

Färre än 2 000 anknytningar
TeliaSonera HK/Coor – Vinnare

AFA Försäkring, DeLaval International AB

Mellan 2 000-5 000 anknytningar
Region Halland/Televäxeln i Varberg – Vinnare

Lantmännen Ekonomisk Förening, Trygg-Hansa

Fler än 5 000 anknytningar
Telia 90100/Coor – Vinnare

Region Örebro län, Uppsala universitet Växel

KommunSpecial
Tidaholms kommun – Vinnare

Nordmalings kommun, Umeå kommun

 

Undersökarnas pris
Mr ContactCenter: Rein Oja,Nacka kommun ServiceCenter IT & Support
Ms ContactCenter: Evalena Rysjö, Avis Biluthyrning Karlstad
Mr First Impression: Mikael Helmersson, Länsstyrelsen i Kronobergs län
Ms First Impression: Mia Karlsson, Bodens kommun