Vinnare 2012

Bilder från kvällen

Här presenteras samtliga vinnare och nominerade företag i SM i Telefoni & Kundservice 2012.

ContactCenter

Klass: Bank
Skandiabanken
Vinnare
Nordax, SevenDay

Klass: Business to Business
Svenska Interpress AB – Vinnare
Eniro Kundservice, SJ ContactCenter

Klass: Försäkring
SPP – Vinnare

AFA Försäkring Kundcenter, Volvia Försäkringar

Klass: Miljö & Energi
Mölndal Energi AB kundservice – Vinnare

Borås Elhandel, Öresundskraft

Klass: Order & Försäljning
Carglass Sweden AB – Vinnare

Göteborgs-Posten AB, H&M Hennes & Mauritz GBC AB

Klass: Resor & Transport
X-trafik – Vinnare

Länstrafiken i Mälardalen AB, UL

Klass: Säkerhet & Support
Sector Alarm AB – Vinnare

Pulsen Production AB, SBM Försäkringsadministration och Förvaltning AB

Klass: Upplysning & Information
AB Trav och Galopp – Vinnare

Svensk Travsport, Svenska Spel

Växel

Mindre än 1 000 anknytningar
Academic Work Sweden AB – Vinnare
Kungliga biblioteket, Linklaters Advokatbyrå AB

Mellan 1 000-3 000 anknytningar
Svenska spelVinnare

Dahl Sverige AB, Vattenfall Ringhals

Mellan 3 000-7 000 anknytningar
SLU – Vinnare

AB Tetra Pak, Telenor Sverige AB

Mer än 7 000 anknytningar
Örebro läns landsting – Vinnare

Telia 90100/addici, Vattenfall huvudväxel

KommunSpecial
Bodens kommun – Vinnare

Mjölby kommun, Uddevalla kommun

Undersökarnas pris
Mr ContactCenter: Jörgen ”Sigge” Johansson, Systembolaget
Ms ContactCenter: Sandra Appelgren, Hyresgästföreningen
Mr First Impression: Kim Larsen, Örebro läns landsting
Ms First Impression: Lena Andersson, Uppsala Universitet