Nominerade SM 2017


Vinnare i klassen Miljö & Energi 2016 blev E.ON Kundsupport.

ContactCenter

Klass: Bank & Finans
OPR Finance AB / Everyday Plus, Santander Consumer Bank och Zmarta Group

Klass: Business to Business
DHL Express, Husqvarna Group AB och St1 Sverige AB

Klass: Försäkring
AFA Försäkring Kundtjänst, AMF Pension och SPP

Klass: Resor & Transport
Beställningscentralen för Serviceresor – Region Örebro län, UL och X-trafik

Klass: Miljö & Energi
Göta energi, Uddevalla energi och Umeå Energi

Klass: Handel & Support
Footway, Jula och Sector Alarm AB

Klass: Upplysning & Information
Bilia Kundservice, Sandvikens kommun och Umeå universitet Infocenter

 

Växel

Färre än 4 000 anknytningar
AFA Försäkring Växel, Bergman & Beving AB och Direktronik

Fler än 4 000 anknytningar
Arbetsförmedlingens Växel, Region Örebro län och Sundsvalls kommun