Vinnare SM 2007

Här presenteras samtliga vinnare och nominerade företag i SM i Telefoni & Kundservice 2007.

ContactCenter

Klass: Bank & Försäkring
Volvia
Vinnare
Carnegie Investment Bank, Eurocard i SEB Kort AB

Klass: Business to Business
SJ Contact Center – Vinnare
AB Tetra Pak Business Support, Trygg Hansa Företag

Klass: Miljö & Energi
Dala Kraft AB – Vinnare

Renova AB, Telge Energi försäljning AB

Klass: Resor & Transport
X-Trafik AB – Vinnare

AB Östgötatrafiken, Veolia Transport Sverige AB

Klass: Sälj, Order & Information
LRF Media Aktiebolag – Vinnare

Comet Consular Service AB, H&M Mail Order

Klass: Tele- & Datakommunikation
Relacom AB – Vinnare

Telenor Sverige AB, Viasat AB

Växel

Mindre än 500 anknytningar
Linklaters Advokatbyrå AB – Vinnare

Livsmedelsverket, Förenade Liv

Mellan 500-1 000 anknytningar
Metso Paper Sundsvall AB – Vinnare

AFA, Telia Sonera HK/ addici

Mellan 1 000-3 000 anknytningar
Telia Sonera 90100/ addici – Vinnare

Sjukhuset Varberg, SLU Tele

Mellan 3 000-5 000 anknytningar
Skandia – Vinnare

Sverigeväxeln Husqvarna/Electrolux, Telenor Sverige AB

Mer än 5 000 anknytningar
Relacom AB – Vinnare

Posten AB, Örebro läns landsting

KommunSpecial
Nynäshamns kommun – Vinnare

Umeå kommun, Vänersborgs kommun

Årets bästa e-posthantering
Volvia – Vinnare

ATG, Statens Pensionsverk (SPV)

Undersökarnas pris
Mr ContactCenter: Johan Thunberg, If Skadeförsäkring
Ms ContactCenter: Jessica Malmberg, SEB Kort AB (Eurocard)
Mr First Impression: Christer Gustafson, Norrtälje kommun
Ms First Impression: Sofia Nedgården, Relacom AB